在当今的数字商业世界中，IT 服务公司可以决定成功与否，只有通过使用先进技术才能实现成功，否则就会落后于利用现代技术生态系统的竞争对手。然而，IT 服务公司在为广泛的客户提供各种快速、深入的服务方面面临着重大挑战。
正确的项目管理解决方案可以带来巨大的改变。例如，Kantata 最近与全球 IT 解决方案和托管服务公司 Logicalis 合作，以支持整个服务生命周期，从提案到人员配备、时间跟踪、计费和发票以及报告。
为了成功完成任何 IT 服务项目，请查看通过 Kantata 专业服务云提供的以下三种项目管理解决方案。
资源计划
为了确保您的企业能够在为众多客户开展的所有项目中充分利用高技能专家，您需要 IT 服务提供的硬件和软件来完成工作。每个 IT 服务团队都需要强大的资源规划，以确保他们能够为当前和未来的项目配备人员。
在 Kantata 专业服务云中，您的所有资源数据都集中在一个地方。我们的资源规划实践管理解决方案可让您通过实时响应需求和供应的变化来规划。获得优化的资源建议，以充分利用 IT 服务部门的每种工具。
我们的资源规划工具包括最合适的人员配置，因此您也可以将团队视为一种资源。它将人员的技能与项目需求相匹配，因此您始终将合适的 IT 人员分配到合适的项目中。审查技能差距并确定团队的发展机会，以便您的员工不断学习和提高。
项目仪表盘
如果您无法在一个地方看到所有活动部分，那么在任何行业中管理团队都是很困难的。项目管理解决方案（如项目仪表板）以易于阅读的格式将所有数据汇总在一起。当您可以看到手头的任务时，您可以更好地创建可操作的目标。
使用项目仪表板检查任务，了解您的员工是否在项目的任何部分遇到困难，确定某些任务的优先级，进行更改以满足时间表和预算目标，并利用甘特图来直观地了解您的日程安排。
每天查看此类信息可以不断改进您的工作流程。这些实时洞察可帮助您创建更好的项目、管理预算并为未来的工作做好更好的准备。当您并排查看每个人的日程安排时，您可以更好地了解团队的需求以及每个人的忙碌程度。根据实时洞察进行更改以改进项目和工作流程。
团队协作工具
作为一家 IT 服务公司，您的团队不仅需要为客户提供出色的 IT 项目，还需要能够与客户并肩工作以取得成果。如今，这项工作越来越多地通过远程方式完成。通过电子邮件与客户合作是一件痛苦的事情，而且随着团队深入项目和电子邮件链，往往会造成更多混乱。团队协作软件与项目管理软件相结合，可以创建客户包容性工作，最终实现高质量的项目、满意的客户和清晰的沟通，从而避免延误、错误和利润下降。邀请所有内部、外部和客户贡献者在一个地方进行协作可以创建这种成功的环境。
此外，由于许多 IT 部门都在远程工作，因此他们需要能够与所有人沟通，即使他们不在现场。通过每次将任务分配给合适的人员来标准化工作流程和流程。创建细粒度的权限，以便管理人员可以将工作分配给团队成员。并通过为您分配的任何任务添加额外的注释和详细信息来保持进度。
企企-服务业ERP专业服务云旨在通过有效的管理、沟通和规划来提升企业绩效。了解企企-服务业ERP可以为 IT 服务做些什么。
